Die Zukunft der Wissensarbeit
Fachbeitrag zu Digitalisierung von Andrea Trapp Genau jetzt ist es an der Zeit, Arbeit – besonders im Rahmen von Remote Work – neu zu bewerten. Die ursprünglich durch Covid-19 erzwungene rasante Umstellung auf Remote Work in vielen Unternehmen stellt eine...Intelligente Unternehmenssuche hält Knowledge Management lebensfähig
Fachbeitrag zur Digitalisierung von Matthias Hintenaus Wenn die Beschäftigten eines Unternehmens mit einer Knowledge-Management-Infrastruktur erst nach Informationen und Wissen suchen müssen, hat der Knowledge Manager im Grunde schon versagt. Denn eigentlich, so die...Remote Work: Trends für den Digital Workplace 2021
Fachbeitrag zur Digitalisierung von Cristian Grossmann Bisher lag der Schwerpunkt der Unternehmen darauf, digitale Lösungen für Büro-Arbeitsplätze zu schaffen. Sie investierten fast 99 Prozent aller IT-Ausgaben in Softwarelösungen für ihre weltweit 600 Millionen...Die 4 wichtigsten Customer Experience Trends für 2021
Fachbeitrag zur Automatisierung von McKinsey Die digitale Transformation der Unternehmen hat sich im Jahr 2020 deutlich beschleunigt. Insbesondere mussten die Unternehmen schnell zur Telearbeit übergehen und die Nutzung digitaler Kanäle weiter ausbauen. Eine Studie...Wie sich mit KI & intelligenter Suche Prozesse optimieren lassen
Durch die zunehmende Kombination mit KI-Technologien kann intelligente Suche nicht nur ihren eigentlichen Zweck in Unternehmen immer besser erfüllen. Sie lässt sich auch zur Optimierung ganzer Prozesse nutzen. Dazu zählt das Prüfen von Anträgen ebenso wie das...Letzte Puplikation
Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung.
Autor: Silvio Harling
