CRM an der Universität Witten/Herdecke
Hochschule 4.0: Universität Witten / Herdecke bringt Struktur in administrative Prozesse Zur Zeit ihrer Gründung im Jahr 1982 war die Universität Witten/Herdecke die erste und einzige deutsche Hochschule in privater Trägerschaft. Mit mittlerweile über 600 Mitarbeitern...Deutschlands smarteste Städte: Bochum, Dresden und Freiburg steigen in Top 10
Drei Aufsteiger rücken in die Top 10 der führenden Smart Cities in Deutschland auf. Bochum (Nordrhein-Westfalen), Dresden (Sachsen) und Freiburg im Breisgau (Baden-Württemberg) klettern nach oben und sind erstmals unter den zehn Bestplatzierten des Smart City Index,...Wissensschutz: Im Homeoffice effektiv und rechtssicher arbeiten
Fachbeitrag von Lukas Leist Nach dem ersten Lockdown im März 2020 begann für viele Profit- und Non-Profit-Organisationen die Wildwest-Zeit des mobilen Arbeitens: Beschäftigte nahmen sich einen Laptop, setzten sich zu Hause auf das Sofa oder in die Küche und...CRM in Industriebetrieben: Diese 7 Stolpersteine nicht übersehen
Fachbeitrag von Michael Ruzek, Gründer und Geschäftsführer der LOGIN Software GmbH Auch Industrieunternehmen profitieren von CRM-Lösungen – das ist längst klar und unbestritten. Schließlich unterliegt auch die Fertigungsindustrie globalen Entwicklungen, wie der...7 Schritte für ein erfolgreiches Customer-Experience-Programm
Fachbeitrag von Eddie Accomando, CX XM Scientist bei Qualtrics Um ein zielführendes Customer-Experience-Programm zu entwickeln, reicht es nicht aus, eine Checkliste abzuarbeiten. Customer Experience ist kein statischer Vorgang oder eine Datenbank, sondern ein...Letzte Puplikation
Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung.
Autor: Silvio Harling
