Erfolgreiches DevOps führt zu mehr Kundenzufriedenheit
Knowledge Sharing Fachbeitrag von Dr. Christoph Ehlers Agilität und Kundenorientierung weiter gedacht führen zu DevOps. Die neue Methodik erfordert ein Umdenken, erhöht aber richtig eingesetzt die Produktivität und Kundenzufriedenheit. Bildquelle: (C) Dirk Wouters /...Die Zukunft der Employee Experience
13 Prognosen für das Jahr 2021 Die Corona-Pandemie hat die Arbeitswelt auf den Kopf gestellt und Unternehmen auf der ganzen Welt zum Umdenken gezwungen. Eine spannende Frage lautet daher: Wie wird die Employee Experience (EX) dieses Jahr aussehen? Wie werden die...Intelligentes Robotic Selling
Vier Tipps zur Integration einer Customer Data Platform für Marketing & Vertrieb Bei Customer Data Platforms (CDP) handelt es sich um keine neue technische Errungenschaft. Neu ist allerdings, dass sich diese Plattformen über die vergangenen Jahre deutlich...Diese drei Trends werden das KI-Jahr 2021 prägen
Künstliche Intelligenz ist und bleibt ein Top-Thema. Auch im Jahr 2021 wird sie der IT-Welt wieder ihren Stempel aufdrücken. Die drei Trends für textfokussierte KI und Natural Language Processing, die dabei eine wichtige Rolle spielen, sind Transfer Learning, Cross...Was Führungskräfte von Influencern im Netz lernen können – 9 Thesen
Fachbeitrag zu Digitalisierung von Barbara Liebermeister In der von rascher Veränderung geprägten VUCA-Welt müssen Führungskräfte sich zu Influencern in ihrem Beziehungsnetzwerk entwickeln, um die gewünschte Wirkung zu entfalten. Dabei können sie viel von den...Letzte Puplikation
Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung.
Autor: Silvio Harling
