Erfahrungswissen sichern
Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Schon in den nächsten Jahren beginnt hierzulande eine nie da gewesene Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich tausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. In den Unternehmen besteht daher dringender Handlungsbedarf. Sie müssen das wertvolle (Erfahrungs-)Wissen ihrer ausscheidenden Mitarbeiter sichern, bevor sie es mit in die Rente nehmen. Im Seminar „Erfahrungswissen sichern“ stellen wir Ihnen praxiserprobte Methoden vor, wie Sie das Know-how auch kurzfristig noch bewahren können. Zudem lernen Sie Methoden kennen, mit denen Sie die Wissensweitergabe auch mittel- und langfristig im Unternehmen etablieren, um zukünftigen Wissensverlusten nachhaltig vorzubeugen.
Allgemein
Veranstalter
wissensmanagement – Das Magazin für Digitalisierung, Collaboration und Vernetzung
Postfach 1131
86344 Neusäß
Telefon: +49 (0)821 486852-90
E-Mail: service@wissensmanagement.net
Web: www.wissensmanagement.net
Teilnahmegebühr: 890 Euro zzgl. MwSt.
Im Seminar „Erfahrungswissen sichern“ erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Bewahrung des wertvollen Mitarbeiter-Know-hows. Sie lernen die Grundlage und organisationalen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Wissenssicherung kennen und erfahren, wie Sie Wissenssicherung in Ihrem speziellen Unternehmenskontext umsetzen können.
Ihr Mehrwert
Konkreter Praxisbezug: Ein Fallbeispiel verdeutlicht die Vorgehensweise und insbesondere den wettbewerbsrelevanten Nutzen von Wissenssicherung.
Sofort einsetzbares Wissen: Im Seminar erarbeiten Sie gemeinsam mit den anderen Teilnehmer eine Wissensdokumentation. So erleben Sie Wissenssicherung live – und profitieren von einem größtmöglichen Transfer in Ihre Unternehmenspraxis.
Programm
10:00 Uhr
Begrüßung
- Kurze Vorstellungsrunde
- Klären der Erwartungshaltung
10:30 Uhr
Definition des Begriffs „Wissen“
- Was ist „Wissen“?
- Wissensarten: der Unterschied zwischen expliziten und impliziten Wissen
- Bedeutung des Erfahrungswissens im Unternehmenskontext
- Drohender Wissensverlust in Folge aktueller gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Herausforderungen
Formen der Wissensweitergabe – Unterschiedliche Ausgangssituationen
- Direkte Wissensweitergabe (Vorgänger – Nachfolger)
- Verteilung von Expertenwissen von einem Wissensträger auf mehrere Wissensnehmer (z.B. Bei Stelleneinsparungen/-streichungen)
- Wissenssicherung ohne dass ein Nachfolger vorhanden ist (sog. Zwischenspeicherung)
- Organisationale Voraussetzung für eine erfolgreiche Wissenssicherung
11:30 Uhr
Kaffeepause
11:45 Uhr
Wissenssicherung – Methodenübersicht
- Überblick existierender Methoden zur Wissenssicherung
- Permanente Wissenssicherung
- Ad-hoc Sicherung bei ausscheidenden Experten
Wissenssicherung – Vorgehensweise
- Clustering von Wissensträgern und -gebieten
- Die 4 Phasen der Wissenssicherung
- Die wesentlichen Punkte der permanenten Wissenssicherung
13:00 Uhr
Mittagspause
14:00 Uhr
Best Practice: Permanente Wissenssicherung
- Aktuelles Beispiel aus der Praxis
- Erarbeitung des wesentlichen Schwerpunkte
- Anwendung der Methode in der Gruppe
15:30 Uhr
Kaffeepause
15:45 Uhr
Best Practice: Ad-hoc Wissenssicherung
- Aktuelles Beispiel aus der Praxis
- Erarbeitung des wesentlichen Schwerpunkte
- Anwendung der Methode in der Gruppe
17:15 Uhr
Erfolgsfaktoren und Ausblick
- Erfolgsfaktoren der Wissenssicherung
- Wo geht die Reise hin?
- Zusammenfassende Empfehlungen
17:30 Uhr
Abgleich der Erwartungen, offene Punkte, Diskussion
17:45 Uhr
Ende der Veranstaltung
Ihr Referent
Oliver Lehnert
