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Wie wichtig ist die Schnittstelle „Business, IT und CRM“?

Fachbeitrag von Marcel Petzold Effizienz und Flexibilität sind in durchdigitalisierten Unternehmensfeldern von entscheidendem Vorteil. Dabei spielt die nahtlose Integration zwischen Business, IT und Customer Relationship Management (CRM) die zentrale Rolle. Diese...

Die vier Säulen einer erfolgreichen KI-Strategie

Fachbeitrag von Florian Lauck-Wunderlich Künstliche Intelligenz weckt in vielen Unternehmen enorme Erwartungen. Um aber nicht nur „irgendwas mit KI“ zu machen, sondern die Zukunftstechnologie zielgerichtet für den Unternehmenserfolg einzusetzen, brauchen...