KI-Systeme Archive - Customer Knowledge Managment

Was bedeutet das neue EU KI-Gesetz für die Zukunft von Chatbots?

Mit der Zunahme von KI-gesteuerten Chat-Dienste werden automatisierte Kundengespräche immer mehr zu einem Wettbewerbsvorteil. Aufgrund ihrer leistungsstarken Fähigkeiten und ihrer weiten Verbreitung ist die generative KI mittlerweile auch in das Blickfeld der Politik...

Responsible AI: Studie deckt Lücken bei KI-Governance, Transparenz und Zusammenarbeit auf

Unternehmen müssen bei ihren Bemühungen hinsichtlich Künstlicher Intelligenz Responsible AI besondere Priorität einräumen – nicht nur, um existierende und künftige rechtliche Regelungen einzuhalten, sondern auch, um das allgemeine Vertrauen in KI-getriebene...

Buch: Customer Knowledge Managment

Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung. Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship through Knowledge Application

Autor: Silvio Harling

Silvio Harling hat Personalmanagement, Internationales Projektmanagement und Business Administration an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Düsseldorf studiert und ist derzeit als Vertriebsexperte tätig.

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