Neueste Beiträge
- KI im Kundenservice: Nur 14 der 50 größten Onlineshops nutzen Chatbots7. März 2025
- Fünf KI-Mythen: Fakten, Fähigkeiten und Grenzen2. März 2025
- Wenn zwei Boomer auf GenZ treffen: Wissensmanagement, New Work & Future Ski…7. Februar 2025
- Nachrichtenflut im Netz24. Januar 2025
- Wie wichtig ist die Schnittstelle „Business, IT und CRM“?19. Januar 2025
Buch: Customer Knowledge Managment
Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung.
Autor: Silvio Harling

Silvio Harling hat Personalmanagement, Internationales Projektmanagement und Business Administration an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Düsseldorf studiert und ist derzeit als Vertriebsexperte tätig.