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Blog
Fünf Trends bestimmen 2019 das Datenmanagement in Unternehmen
Da Datenmanagement und Analytik enger integriert werden, können Unternehmen Daten in diesem Jahr optimaler nutzen, so Information Builders. Zudem unterstützen BI-Technologien bald auch die Konvergenz von Blockchain- und Big-Data-Zugriffen und ermöglichen damit vollständige Transparenz bei innovativen Analytik-Anwendungen. Im Bereich der Data...
Customer Experience
10 Gründe, warum künstliche Intelligenz so wichtig ist Fachbeitrag von Wolfgang Sölch Dank Sprach-Bot das beste Online-Angebot finden und nie wieder Warteschleifenmusik im Call-Center hören: Vermehrt setzen Unternehmen auf künstliche Intelligenz (KI), um ihre Kundenkommunikation und damit die Customer Experience (CX) zu verbessern. Früher als...
Hören Sie endlich auf, Ihr Wissen zu verwalten
Paradigmenwechsel im Wissensmanagement von Nino Rapin Warum sind die Lösungen für die Strukturierung von Wissen seit Jahrzehnten immer noch dieselben? Und nutzen wir damit das volle Potenzial des Produktionsfaktors Wissen? Inhaltsübersicht: Ordnung & Chaos Wie wir mit Informationen umgehen, hat sich für immer verändert Der Mensch im Zentrum...
Customer Lifetime Journey:
Den Kunden seine eigene Experience kreieren lassen von Tjeerd Brenninkmeijer Es ist eine Tatsache, dass Technologien wie Sprachassistenten neue Kontakt- und Vertriebskanäle schaffen. Die weniger sichtbaren Veränderungen im Markt sind mindestens ebenso radikal. So wird beispielsweise die Messlatte für eine hervorragende Customer Experience immer...
Live Event am 22. Mai 2019 in Mainz – Agil. Digital. Visuell. – Mit MindManager die Herausforderungen der Arbeitswelt von morgen meistern
Agile Arbeit verbindet Menschen, Prozesse, Konnektivität und Technologie, Zeit sowie Ort miteinander, um die beste und effektivste Arbeitsweise zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe zu finden. Dabei umfasst Agiles Arbeiten sowohl den physischen als auch den digitalen "Arbeitsplatz" und bietet Menschen neue Möglichkeiten und Flexibilität, um ihre...
Whitepaper und Video: Dokumentenmanagement in komplexen technischen Strukturen
Als technisches Unternehmen haben Sie besondere Anforderungen an Ihr Dokumentenmanagement. Einfache Ordnerstrukturen im Windows Explorer oder DMS System und eine Suchfunktion reichen bei immer schnelleren Geschäftsabläufen, die aber trotzdem sicher und strukturiert ablaufen müssen, nicht mehr aus. Sie benötigen das digitale Wissen über den...
Geschäftsgeheimnisgesetz (GeschGehG) – Compliance im Wissensmanagement
Heute verkündet, ab morgen in Kraft: Das GeschGehG zwingt Unternehmen, sensibles, nicht(!) personenebezogenes Wissen ab sofort durch angemessene Maßnahemn zu schützen. Was jetzt zu tun ist, erfahren Sie in diesem Whitepaper: https://www.flipsnack.com/lexantis/lexantis-guide-know-how-schutz.html
Webinar 26. April 2019: Produktive Wissensarbeit in Zeiten der Digitalisierung
Ob beruflich oder privat, die Digitalisierung ist mittlerweile nicht mehr wegzudenken und bildet einen elementaren Teil unserer Gesellschaft. Das hat Auswirkungen auf viele Bereiche: Informationen, Daten und Wissen werden zu einem zunehmend wichtigen Gut für den Einzelnen aber natürlich auch für Unternehmen. Die große Aufgabe für jeden besteht...
Webconference: Wissensdatenbanken & Dokumentenmanagement am 08.05.2019
Webinar 08.05.2019 - 09:00-12:45 - online an Ihrem PC oder Laptop Mit der Digitalisierung ging auch die Einführung elektronischer Dokumente einher. Allerdings werden auch diese häufig immer noch zusammenhanglos verwaltet, archiviert und bearbeitet. Das Thema Dokumentenmanagement ist längst nicht in allen Unternehmen angekommen. Wissensdatenbanken...
Attacken auf sensible Wissensbestände
Chemie und Automobilbau am stärksten betroffen Deutsche Industrieunternehmen sind beliebte Ziele für Sabotage, Datendiebstahl oder Wirtschaftsspionage. Vor allem die Chemie- und Pharmabranche trifft solche Attacken hart: Drei von vier Chemie- und Pharmaunternehmen (74 Prozent) wurden in den vergangenen zwei Jahren Opfer, weitere 22 Prozent waren...