Customer Experience
10 Gründe, warum künstliche Intelligenz so wichtig ist Fachbeitrag von Wolfgang Sölch Dank Sprach-Bot das beste Online-Angebot finden und nie wieder Warteschleifenmusik im Call-Center hören: Vermehrt setzen Unternehmen auf künstliche Intelligenz (KI), um ihre...Hören Sie endlich auf, Ihr Wissen zu verwalten
Paradigmenwechsel im Wissensmanagement von Nino Rapin Warum sind die Lösungen für die Strukturierung von Wissen seit Jahrzehnten immer noch dieselben? Und nutzen wir damit das volle Potenzial des Produktionsfaktors Wissen? Inhaltsübersicht: Ordnung & Chaos Wie wir...Customer Lifetime Journey:
Den Kunden seine eigene Experience kreieren lassen von Tjeerd Brenninkmeijer Es ist eine Tatsache, dass Technologien wie Sprachassistenten neue Kontakt- und Vertriebskanäle schaffen. Die weniger sichtbaren Veränderungen im Markt sind mindestens ebenso radikal. So wird...Live Event am 22. Mai 2019 in Mainz – Agil. Digital. Visuell. – Mit MindManager die Herausforderungen der Arbeitswelt von morgen meistern
Agile Arbeit verbindet Menschen, Prozesse, Konnektivität und Technologie, Zeit sowie Ort miteinander, um die beste und effektivste Arbeitsweise zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe zu finden. Dabei umfasst Agiles Arbeiten sowohl den physischen als auch den digitalen...Whitepaper und Video: Dokumentenmanagement in komplexen technischen Strukturen
Als technisches Unternehmen haben Sie besondere Anforderungen an Ihr Dokumentenmanagement. Einfache Ordnerstrukturen im Windows Explorer oder DMS System und eine Suchfunktion reichen bei immer schnelleren Geschäftsabläufen, die aber trotzdem sicher und strukturiert...Letzte Puplikation
Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung.
Autor: Silvio Harling
