Der Landesverband Baden-Württemberg der Deutschen Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V. (DWA-BW) hält das Wissen der Wasserwirtschaft aus zahlreichen Publikationen, Vorträgen und Projekten vor. Aktuell startet der Verband ein Vorhaben Wissen 4.0: Die Erweiterung der digitalen Wissensbanken mit KI-Technologie der Theum AG. Ziel ist es, zu Suchanfragen alles Wichtige in Sekundenschnelle auf jedem Endgerät in sofort nutzbarer Form anzuzeigen. Theum® lernt aus Dokumenten und liefert zu Recherchen aller Art vollständige Antworten mit allen relevanten Informationen.
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Buch: Customer Knowledge Managment
Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung.
Autor: Silvio Harling
Silvio Harling hat Personalmanagement, Internationales Projektmanagement und Business Administration an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Düsseldorf studiert und ist derzeit als Vertriebsexperte tätig.