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Wissensmanagement – Seminar

Erfahrungswissen sichern

Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Schon in den nächsten Jahren beginnt hierzulande eine nie da gewesene Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich tausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. In den Unternehmen besteht daher dringender Handlungsbedarf. Sie müssen das wertvolle (Erfahrungs-)Wissen ihrer ausscheidenden Mitarbeiter sichern, bevor sie es mit in die Rente nehmen. Im Seminar „Erfahrungswissen sichern“ stellen wir Ihnen praxiserprobte Methoden vor, wie Sie das Know-how auch kurzfristig noch bewahren können. Zudem lernen Sie Methoden kennen, mit denen Sie die Wissensweitergabe auch mittel- und langfristig im Unternehmen etablieren, um zukünftigen Wissensverlusten nachhaltig vorzubeugen.

Allgemein

22.10.2018
GENO-Haus Stuttgart
https://www.geno-haus.de
Heilbronner Str. 41
70191 Stuttgart

 

Veranstalter

wissensmanagement – Das Magazin für Digitalisierung, Collaboration und Vernetzung
Postfach 1131
86344 Neusäß

Telefon: +49 (0)821 486852-90
E-Mail: service@wissensmanagement.net
Web: www.wissensmanagement.net

Teilnahmegebühr: 890 Euro zzgl. MwSt.

Im Seminar „Erfahrungswissen sichern“ erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Bewahrung des wertvollen Mitarbeiter-Know-hows. Sie lernen die Grundlage und organisationalen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Wissenssicherung kennen und erfahren, wie Sie Wissenssicherung in Ihrem speziellen Unternehmenskontext umsetzen können.

Ihr Mehrwert

Konkreter Praxisbezug: Ein Fallbeispiel verdeutlicht die Vorgehensweise und insbesondere den wettbewerbsrelevanten Nutzen von Wissenssicherung.

Sofort einsetzbares Wissen: Im Seminar erarbeiten Sie gemeinsam mit den anderen Teilnehmer eine Wissensdokumentation. So erleben Sie Wissenssicherung live – und profitieren von einem größtmöglichen Transfer in Ihre Unternehmenspraxis.

Programm

10:00 Uhr

Begrüßung

  • Kurze Vorstellungsrunde
  • Klären der Erwartungshaltung

10:30 Uhr

Definition des Begriffs „Wissen“

  • Was ist „Wissen“?
  • Wissensarten: der Unterschied zwischen expliziten und impliziten Wissen
  • Bedeutung des Erfahrungswissens im Unternehmenskontext
  • Drohender Wissensverlust in Folge aktueller gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Herausforderungen

Formen der Wissensweitergabe – Unterschiedliche Ausgangssituationen

  • Direkte Wissensweitergabe (Vorgänger – Nachfolger)
  • Verteilung von Expertenwissen von einem Wissensträger auf mehrere Wissensnehmer (z.B. Bei Stelleneinsparungen/-streichungen)
  • Wissenssicherung ohne dass ein Nachfolger vorhanden ist (sog. Zwischenspeicherung)
  • Organisationale Voraussetzung für eine erfolgreiche Wissenssicherung

11:30 Uhr

Kaffeepause

11:45 Uhr

Wissenssicherung – Methodenübersicht

  • Überblick existierender Methoden zur Wissenssicherung
  • Permanente Wissenssicherung
  • Ad-hoc Sicherung bei ausscheidenden Experten

Wissenssicherung – Vorgehensweise

  • Clustering von Wissensträgern und -gebieten
  • Die 4 Phasen der Wissenssicherung
  • Die wesentlichen Punkte der permanenten Wissenssicherung

13:00 Uhr

Mittagspause

14:00 Uhr

Best Practice: Permanente Wissenssicherung

  • Aktuelles Beispiel aus der Praxis
  • Erarbeitung des wesentlichen Schwerpunkte
  • Anwendung der Methode in der Gruppe

15:30 Uhr

Kaffeepause

15:45 Uhr

Best Practice: Ad-hoc Wissenssicherung

  • Aktuelles Beispiel aus der Praxis
  • Erarbeitung des wesentlichen Schwerpunkte
  • Anwendung der Methode in der Gruppe

17:15 Uhr

Erfolgsfaktoren und Ausblick

  • Erfolgsfaktoren der Wissenssicherung
  • Wo geht die Reise hin?
  • Zusammenfassende Empfehlungen

17:30 Uhr

Abgleich der Erwartungen, offene Punkte, Diskussion

17:45 Uhr

Ende der Veranstaltung

Ihr Referent

Oliver Lehnert