Der Landesverband Baden-Württemberg der Deutschen Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V. (DWA-BW) hält das Wissen der Wasserwirtschaft aus zahlreichen Publikationen, Vorträgen und Projekten vor. Aktuell startet der Verband ein Vorhaben Wissen 4.0: Die Erweiterung der digitalen Wissensbanken mit KI-Technologie der Theum AG. Ziel ist es, zu Suchanfragen alles Wichtige in Sekundenschnelle auf jedem Endgerät in sofort nutzbarer Form anzuzeigen. Theum® lernt aus Dokumenten und liefert zu Recherchen aller Art vollständige Antworten mit allen relevanten Informationen.
Neueste Beiträge
- 7 Best Practices gegen GenAI-Wildwuchs im Unternehmen8. Mai 2025
- KI-Wissen und Führungsqualitäten sind entscheidend für mehr Mitarbeitervertrauen…25. April 2025
- KI im Mittelstand: Mythen und Fakten28. März 2025
- Kundendialog: Damit punktet die jüngste Chatbot-Generation20. März 2025
- KI im Kundenservice: Nur 14 der 50 größten Onlineshops nutzen Chatbots7. März 2025
Buch: Customer Knowledge Managment
Verbesserung der Kundenbeziehung durch Wissensanwendung.
Autor: Silvio Harling

Silvio Harling hat Personalmanagement, Internationales Projektmanagement und Business Administration an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Düsseldorf studiert und ist derzeit als Vertriebsexperte tätig.